尊敬的客户，为了向您提供优质高效的服务，不断提升我们的服务品质，我们郑重做出以下承诺，请您对我们的服务与工作予以监督。

　　1、服务目标 让用户满意，让用户放心，全心全意为用户服务，持续改进，不断提升产品品质

　　2、服务态度 首问负责制，第一个接受问询的人员，必须保证给出解决相关事宜的合理回答和解决方法 接询人员须用文明用语、规范用词，妥善处理客户的问询事项；态度和蔼、不与客户争执。 

　　3、服务热线 客服电话服务时间：（全年365天:每日早8：00——晚9：00） 公司电话服务时间：（每日早8：00——晚9：30）

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